隨著我們消費(fèi)水平提高，汽車(chē)已經(jīng)成為了眾多家庭出行的交通工具。在銷(xiāo)售行業(yè)當(dāng)中，汽車(chē)銷(xiāo)售在銷(xiāo)售行業(yè)占比僅次于房地產(chǎn)。如何提升4S店的汽車(chē)銷(xiāo)售數(shù)量是每個(gè)4S店長(zhǎng)和銷(xiāo)售人員的想法，作為消費(fèi)者來(lái)說(shuō)肯定不會(huì)像買(mǎi)一件簡(jiǎn)單的日用品那么隨便。

一般消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)之前會(huì)撥打4S店的400電話(huà)進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的咨詢(xún)，最后通過(guò)多方面的了解才能確定是否購(gòu)買(mǎi)。近期我們了解到武漢武昌區(qū)的一家品牌4S店從去年下半年起為了增加自身競(jìng)爭(zhēng)力，提升品牌形象。于是在尚通400電話(huà)代理商那里辦理了400電話(huà)。由于優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員加之4S店完善的推廣計(jì)劃，該4S店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)得到了很大的提升。

現(xiàn)如今每天咨詢(xún)相關(guān)信息的客戶(hù)也特別的多。隨著前來(lái)咨詢(xún)客戶(hù)越來(lái)越多，企業(yè)也開(kāi)始慢慢的提升內(nèi)部的服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題。此時(shí)企業(yè)管理人員咨詢(xún)400電話(huà)代理商，如何才能掌握客服服務(wù)質(zhì)量，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度等問(wèn)題。

尚通400電話(huà)代理商向客戶(hù)推薦400電話(huà)的增值功能——滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)。滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)是通過(guò)評(píng)價(jià)分值的加權(quán)計(jì)算的，得到的測(cè)量滿(mǎn)意程度的一種指數(shù)概念，客戶(hù)在撥打400電話(huà)業(yè)務(wù)咨詢(xún)，客服掛機(jī)后，客戶(hù)在掛機(jī)前可對(duì)本次通話(huà)進(jìn)行評(píng)價(jià)滿(mǎn)意或不滿(mǎn)意。滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)功能可以掌握客服服務(wù)質(zhì)量，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，多方面提高企業(yè)形象。

對(duì)于非上班的電話(huà)咨詢(xún)，400電話(huà)提供了語(yǔ)音留言系統(tǒng)，客戶(hù)根據(jù)錄音系統(tǒng)的指示進(jìn)行留言，然后再交由企業(yè)客服人員處理，讓客戶(hù)充分感受到企業(yè)對(duì)客戶(hù)的重視，同時(shí)也保證潛在客戶(hù)不會(huì)因?yàn)榇虿贿M(jìn)電話(huà)而流失。

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