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400電話哪項增值業(yè)務能提高員工的積極性

作者:尚通科技 發(fā)布時間:2017-09-05 10:44:13

大多數(shù)企業(yè)都想要調(diào)動員工的積極性,對于每個領導來說都是比較難的。因為每一個人除了是員工的同時也是一個獨立的個體,員工具備不同的性格和能力。那么400電話哪項增值業(yè)務能提高員工的積極性呢?

400電話哪項增值業(yè)務能提高員工的積極性

精明的老板都會想到用績效的方式來提升每一位員工的積極性,如果讓員工績效和400電話有所掛鉤呢?我們400電話代理商李老板告訴尚通小編,400電話不僅僅是溝通的好工具,還是一款計算績效考核的指標方式。

全程通話錄音功能不僅僅是監(jiān)督服務質(zhì)量的重要依據(jù)之一,同時也是考核員工的指標之一,可以根據(jù)不同的服務質(zhì)量來進行不同的績效考核,這樣一來不僅提高了員工工作的積極性,也能夠讓你企業(yè)的服務意識加強,服務質(zhì)量得到一定的提升。

400電話的來電分析功能和通話記錄功能幫助你的企業(yè)建立更完善的績效考核,讓每一位員工都提升工作的積極性,更專注于工作。

另外還有滿意度評價功能,客戶在撥打400電話業(yè)務咨詢,客服掛機后,客戶在掛機前可對本次通話進行評價滿意或不滿意。掌握客服服務質(zhì)量,提高客戶滿意度。多方位提高企業(yè)形象等等。

其實企業(yè)的發(fā)展遠遠離不開客戶的大力支撐,而企業(yè)擁有400電話的同時也能彰顯企業(yè)的專業(yè)化形象。400電話作為專業(yè)的售前售中售后服務電話,更能幫助你的企業(yè)把握住每一個有效客戶,助力企業(yè)品牌形象UP,企業(yè)業(yè)績步步高升。

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