如今，大大小小的電子商務(wù)業(yè)公司都建立了自己的網(wǎng)站，但是僅有一個(gè)網(wǎng)站，單方面地對(duì)外宣傳自己公司的產(chǎn)品和服務(wù)，越來越不能滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，這類企業(yè)急需提升企業(yè)形象，提高客戶滿意度。那么如何才能解決企業(yè)的一大難題？

400電話幫助電子商務(wù)行業(yè)解決方案

電子商務(wù)公司在面對(duì)客戶需求并投訴建議時(shí)可以啟用400電話增值業(yè)務(wù)“通話錄音”功能，了解客戶需求的同時(shí)還可以監(jiān)督和促進(jìn)電子商務(wù)公司的售后服務(wù)質(zhì)量。

400電話來電轉(zhuǎn)接，開通400電話永不占線，再?zèng)]有售后服務(wù)電話繁忙占線之憂。400電話轉(zhuǎn)接多個(gè)目的碼時(shí)，可根據(jù)不同的策略轉(zhuǎn)接，設(shè)置成順序轉(zhuǎn)接、隨機(jī)轉(zhuǎn)接，來接聽。對(duì)于專業(yè)性的問題可以轉(zhuǎn)接給專業(yè)人員來回答。

400電話企業(yè)彩鈴功能， 當(dāng)用戶撥打400電話后等待接通的這段時(shí)間，可設(shè)置企業(yè)語音廣告在用戶聽完廣告后自動(dòng)接通電話，用戶也可以在收聽廣告時(shí)按任意鍵直接接通電話。會(huì)自動(dòng)發(fā)送一條短信通知企業(yè)有人撥打了沒有接通，企業(yè)可以得到及時(shí)的處理。

400電話帶給電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)用價(jià)值

電子商務(wù)給企業(yè)帶來的收益,確實(shí)給客戶也帶來了便利，如果能夠讓客戶更放心的話,客戶將更樂意成為企業(yè)的忠實(shí)顧客。現(xiàn)在企業(yè)只要開通400電話就能夠帶來更多的客戶。辦理400電話不僅提升企業(yè)的品牌形象，增加企業(yè)的責(zé)任感,更是讓客戶放心的選擇。

隨著我過電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，企業(yè)要擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)銷，并實(shí)現(xiàn)具有針對(duì)性和成功的準(zhǔn)確性，一般模式都要不斷建立起并擴(kuò)張銷售網(wǎng)絡(luò)和營(yíng)銷渠道，而這方面唯有400電話可以達(dá)到。電子商務(wù)的火爆也可以從側(cè)面反映出需要辦理400電話的市場(chǎng)有多大。

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