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(淄博400電話的特點(diǎn))(400電話的功能特點(diǎn))

作者:尚通科技 發(fā)布時(shí)間:2022-06-28 13:51:48

400電話最明顯的特點(diǎn)是收費(fèi)模式。400電話采用電話費(fèi)分?jǐn)傊剖召M(fèi)模式,即雙方共同承擔(dān)電話費(fèi)用,既能幫助企業(yè)降低成本,又能有效防止騷擾電話撥入。

(淄博400電話的特點(diǎn))(400電話的功能特點(diǎn))

呼叫轉(zhuǎn)移策略:1)隨機(jī)呼叫:系統(tǒng)每次從用戶呼叫號碼組中隨機(jī)選擇號碼,橋接呼叫路線;2)順序呼叫:根據(jù)用戶設(shè)置的順序,未來橋接到指定號碼,每個(gè)號碼均衡分配;3)隊(duì)列呼叫:按用戶設(shè)置的順序,未來按優(yōu)先橋接到指定號碼,前面的號碼更忙。

語音導(dǎo)航:呼叫用戶可根據(jù)語音提示選擇將呼叫導(dǎo)航到指定目的地;節(jié)假日/高峰值班,易于完成。

信箱2:

呼叫攔截:根據(jù)長途區(qū)號或局號限制客戶對企業(yè)熱線號的呼叫。

拒絕接聽黑名單騷擾電話:可根據(jù)企業(yè)需要禁止某些電話號碼,設(shè)定禁止時(shí)間,實(shí)現(xiàn)黑名單屏蔽,有效防止惡意和騷擾電話。400號電話的先天特征大大降低了騷擾電話的發(fā)生。

消費(fèi)賬戶業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)幫助企業(yè)控制整體戰(zhàn)略:整個(gè)網(wǎng)絡(luò)清單:強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)管理工具支持企業(yè)管理者在線實(shí)時(shí)查詢?nèi)珖蛻舻碾娫捥柎a和全國各地的電話號碼。因此,所有呼叫區(qū)域的時(shí)間段將一目了然。

呼叫分析:在網(wǎng)絡(luò)清單的基礎(chǔ)上,每月提供電話統(tǒng)計(jì)報(bào)表、系統(tǒng)、電話分配、業(yè)務(wù)類別、時(shí)間段等統(tǒng)計(jì)分析,企業(yè)可以根據(jù)這些基本數(shù)據(jù)生成各種統(tǒng)計(jì)圖或表格,為決策和業(yè)務(wù)提供分析和支持。