400電話目前是我國企業(yè)特別常見的一種聯系電話。只要是想要發(fā)展和稍具規(guī)模的企業(yè)都會辦理的一個400電話號碼。400電話也可以幫助對外樹立一個統(tǒng)一的企業(yè)形象。那么400電話辦理之后基礎功能都有哪些呢？

1、400電話可以根據客戶的來電區(qū)域分區(qū)轉接

400電話可以根據主叫方區(qū)域，將客戶來電轉接至不同的轉接號碼上。例如俏江南餐飲連鎖，成都的客戶接入成都的俏江南餐飲進行訂餐服務。北京客戶撥打俏江南，則接入北京俏江南餐飲進行訂餐服務。400電話實現需求化接聽區(qū)域設置，輕松實現客戶本地化服務。

2、400電話可以設置接入時間

400電話可以根據不同的時段進行設置，例如正常工作上班時間接入至客服座席。非工作時間則接入企業(yè)提前設置好的例如業(yè)務員的手機號碼上。400電話轉接時間，可以根據企業(yè)自身需求靈活定制。

3、400電話綁定多個轉接號碼可設置不同轉接模式

400電話綁定多個轉接號碼時，可根據不同的轉接策略。可根據順序轉接、隨機轉接、循環(huán)轉接的模式。例如某個企業(yè)，400電話轉接至A、B、C三個不同的業(yè)務員，則可讓三個業(yè)務員平均接聽所有的來電。

400電話綁定的接聽電話可為普通固話號碼、手機、小靈通號碼。即時綁定即時生效  400電話提升企業(yè)形象，永不占線的同時又方便快捷并易于新老客戶記憶，服務更貼心。、

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