隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。

如果你想在信息技術(shù)的過程中迅速占據(jù)市場(chǎng)份額，你需要提高你的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

400電話應(yīng)用程序可以幫助企業(yè)更好地提高其競(jìng)爭(zhēng)力，但也可以讓更多的人了解400電話的使用特征。

當(dāng)然，通過詳細(xì)的理解，你可以放心地選擇，你也可以知道電話在使用過程中的優(yōu)勢(shì)。

1.企業(yè)彩鈴：400電話企業(yè)彩鈴功能可根據(jù)不同企業(yè)進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置，可設(shè)置為企業(yè)介紹。

產(chǎn)品介紹。

業(yè)務(wù)介紹等。

設(shè)置完成后，客戶撥打400電話，將伴隨著美麗的音樂，聽企業(yè)介紹，可以發(fā)揮企業(yè)品牌宣傳的作用。

2、語音導(dǎo)航：當(dāng)企業(yè)部門較多、產(chǎn)品較多時(shí)，就可以在400點(diǎn)上設(shè)置語音導(dǎo)航，讓客戶跟進(jìn)按鍵來選擇對(duì)應(yīng)的問題咨詢，這樣極大的提升企業(yè)內(nèi)部的工作效率，把一個(gè)的部門的分工做到最細(xì)致化。

3、通話錄音：每一個(gè)客戶撥打400電話，所產(chǎn)生的通話內(nèi)容，400電話都會(huì)自動(dòng)記錄，企業(yè)管理者可在后天隨時(shí)查看，通過這些來了解企業(yè)員工的工作態(tài)度，方便企業(yè)管理。

4、留言功能：企業(yè)可能會(huì)應(yīng)該放假或者其他的特殊原因，無法接通客戶的來電，那么系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)的提示客戶進(jìn)行留言，客戶留言之后，400電話后臺(tái)會(huì)將這些信息進(jìn)行儲(chǔ)存并且告知企業(yè)，之后企業(yè)在進(jìn)行回?fù)埽@樣可以幫助企業(yè)減少客戶的流失率。

5、評(píng)價(jià)功能：當(dāng)客戶通話結(jié)束之后，系統(tǒng)會(huì)通過語音的形式提醒客戶為企業(yè)客服進(jìn)行評(píng)價(jià)，客戶可根據(jù)客服的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)分，而這些評(píng)分會(huì)自動(dòng)的顯示在后臺(tái)，企業(yè)管理者可通過后臺(tái)清晰的了解每個(gè)企業(yè)客服的工作態(tài)度。

除了以上介紹的400電話功能外，還有更多的實(shí)用功能，400電話是現(xiàn)在每個(gè)企業(yè)快速發(fā)展的必備通訊工具，如需辦理400電話，可以致電我們客服服務(wù)熱線咨詢，我們將有專業(yè)的客戶經(jīng)理為您提供一對(duì)一的專業(yè)服務(wù)，協(xié)助您快速辦理400電話，并為您提供更有保障的售后服務(wù)。