企業(yè)選擇使用400電話(huà)，除了其突出的特點(diǎn)外，也更符合企業(yè)的需要。

我們需要看看400熱線(xiàn)的外部呼叫功能是否得到了更多人的認(rèn)可。

我們可以通過(guò)這個(gè)功能來(lái)選擇使用特殊的線(xiàn)路嗎？

目前，許多企業(yè)選擇400條熱線(xiàn)，因?yàn)樗鼈兛梢宰鳛閹椭髽I(yè)更好地推廣和宣傳的唯一標(biāo)志。

1、什么是400電話(huà)。

400電話(huà)一般是指各大企業(yè)在全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話(huà)總機(jī)，細(xì)心的朋友們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們?nèi)粘Ｉ钪袚艽虻暮芏嗫头娫?huà)就是以400開(kāi)頭的，而且由于它具有非常多的優(yōu)點(diǎn)，所以在各大企業(yè)當(dāng)中使用的較為廣泛。

二、400電話(huà)有什么優(yōu)點(diǎn)

對(duì)對(duì)類(lèi)號(hào)碼有一定了解的朋友都知道，基本上一個(gè)企業(yè)只會(huì)有一個(gè)400電話(huà)，而且這個(gè)號(hào)碼是在全國(guó)通用的，所以在宣傳的時(shí)候統(tǒng)一性比較強(qiáng)，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)更加容易記牢，同時(shí)，如果公司要更換住址或者是更換原有號(hào)碼是基本上都不需要進(jìn)行調(diào)整，號(hào)碼是可以直接繼續(xù)使用的。

用戶(hù)惡意呼叫對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)比較痛苦的事情，因?yàn)閷?duì)待消費(fèi)者不能太過(guò)敷衍，要用真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待他們，但有些消費(fèi)者在撥打號(hào)碼時(shí)就是不懷好意的，使用400電話(huà)就可以很好的避免這個(gè)問(wèn)題，因?yàn)檫@類(lèi)號(hào)碼的計(jì)費(fèi)方式是呼叫者以及接聽(tīng)者都需要承擔(dān)電話(huà)費(fèi)用，對(duì)于那些惡意呼叫的人來(lái)說(shuō)是有成本的，可以很好的限制他們這樣的行為。

雖然只有一個(gè)號(hào)碼但這個(gè)號(hào)碼是虛擬總機(jī)的號(hào)碼，而虛擬總機(jī)可以將呼入的來(lái)電分散到不同的員工的手中，可以很好地避免占線(xiàn)的問(wèn)題。另外它還具有工號(hào)播報(bào)以及智能提示等功能，可以很好的提高消費(fèi)者的體驗(yàn)。

400電話(huà)對(duì)于各大企業(yè)來(lái)說(shuō)都是非常有用的，畢竟每天要反饋信息的客戶(hù)數(shù)量非常的大，如果只有一個(gè)號(hào)碼用于接聽(tīng)的話(huà)，那么企業(yè)將失去很多消費(fèi)者的反饋，這就不利于企業(yè)了解消費(fèi)者的實(shí)際使用情況，也不利于企業(yè)在消費(fèi)者心中樹(shù)立起良好的形象，所以有相關(guān)的需要的話(huà)還是申請(qǐng)一個(gè)號(hào)碼比較好哦。