1.?400電話號(hào)碼種類為預(yù)開(kāi)號(hào) 2.?在號(hào)碼充值記錄和號(hào)碼收回記錄中能查詢到相應(yīng)的記錄; 3.?號(hào)碼有對(duì)應(yīng)的目的碼、數(shù)字落地碼、開(kāi)通落地。 由于400電話的二銷號(hào)碼曾經(jīng)有用戶使用過(guò),撥打次數(shù)指的是號(hào)碼欠費(fèi)凍結(jié)后到目前為止,400電話仍然被撥打的次數(shù),可以有效的...
首先第一種是按照順序呼叫,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是綁定的第一部電話忙,就會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接到第二部電話上,以此類推,系統(tǒng)最開(kāi)始默認(rèn)的都是順序呼叫,根據(jù)綁定電話先后順序來(lái)的。 第二種是隨機(jī)呼叫,這個(gè)就是自動(dòng)分配的,也就是人們經(jīng)常說(shuō)的憑借運(yùn)氣,沒(méi)有任何規(guī)律,就是系統(tǒng)自動(dòng)接通綁定的電話。 ...
400電話可以設(shè)置分機(jī) 1、錄制語(yǔ)音提示彩鈴內(nèi)容 2、開(kāi)通IVR語(yǔ)音導(dǎo)航功能+彩鈴功能. ?撥打400電話時(shí)可根據(jù)語(yǔ)音提示按分機(jī)進(jìn)入相應(yīng)的服務(wù)。 提供交互式語(yǔ)音應(yīng)答菜單,客戶電話呼入時(shí)可根據(jù)語(yǔ)音提示進(jìn)入相應(yīng)的服務(wù)。 例:當(dāng)用戶播打時(shí),將聽(tīng)到提示音“您好,歡迎致電400*...
400電話業(yè)務(wù)”是虛擬產(chǎn)品,屬于一款通訊增值產(chǎn)品,又稱為主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù),是三大運(yùn)營(yíng)商(中電信、中移動(dòng)、中聯(lián)通)為企業(yè)提供一個(gè)全國(guó)范圍內(nèi)唯一的十位數(shù)服務(wù)號(hào)碼,主叫撥打無(wú)須加撥區(qū)號(hào),企業(yè)無(wú)須安裝設(shè)備,企業(yè)通過(guò)號(hào)碼管理后臺(tái)綁定手機(jī)或固定電話即可使用。目前廣泛應(yīng)用于多行業(yè)售前、售后、...
400電話的一個(gè)來(lái)電炫鈴功能了,這個(gè)功能完美的解決了在我們公司出現(xiàn)上述情況中給客戶一個(gè)非常好的體驗(yàn)。那么什么是炫鈴功能呢?所謂的炫鈴功能也就是依照不同的時(shí)段不同的區(qū)域?,按照我們的需求播放我們事先導(dǎo)入的宣傳鈴聲,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)針對(duì)性宣傳、服務(wù),分時(shí)段分區(qū)域播放個(gè)性化彩鈴.?舉個(gè)簡(jiǎn)單...
400電話語(yǔ)音導(dǎo)航功能:通過(guò)語(yǔ)音提示選擇按鍵,將電話直接轉(zhuǎn)至相關(guān)部門(mén)。如:“歡迎致電***公司,咨詢請(qǐng)按1,售后請(qǐng)按2,最新促銷活動(dòng)請(qǐng)按3,投訴建議請(qǐng)按9,查號(hào)請(qǐng)按0?!? 按鍵位數(shù)要求:按鍵位數(shù)未做限制,可設(shè)置1位按鍵,也可設(shè)置二位或三位按鍵,根據(jù)客戶分機(jī)實(shí)際需要選擇。如客戶需...
400不允許外呼。400電話只能接聽(tīng),不能外呼。400電話辦理開(kāi)通后,需綁定座機(jī)或手機(jī)才能使用,當(dāng)用戶撥打400電話時(shí),會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接到綁定的座機(jī)或手機(jī)上完成接聽(tīng)。工信部規(guī)定所有400電話的外呼將全部被攔截。所有運(yùn)營(yíng)商對(duì)400電話外呼做嚴(yán)格限制,嚴(yán)厲禁止企業(yè)使用的400電話產(chǎn)生呼出行...
根據(jù)來(lái)電號(hào)碼的不同區(qū)域,不同時(shí)間段,播放個(gè)性化的彩鈴,實(shí)現(xiàn)針對(duì)性宣傳、服務(wù)。分時(shí)段分區(qū)域播放個(gè)性化彩鈴。(需另外開(kāi)基礎(chǔ)彩鈴功能) 上班時(shí)間和下班時(shí)間播放不同彩鈴,例如針對(duì)廣東地區(qū)的來(lái)電自動(dòng)播放粵語(yǔ)歡迎詞;下班時(shí)間會(huì)播放提示“現(xiàn)在屬于非工作時(shí)間,感謝您的來(lái)電,我們將會(huì)于明早9點(diǎn)給...
400電話可以作為企業(yè)全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼,能夠迅速提升企業(yè)形象,增加全國(guó)潛在客戶咨詢。400電話是作為客服/銷售/技術(shù)支持熱線進(jìn)行接聽(tīng),用戶任意設(shè)定多個(gè)呼叫號(hào)碼(座機(jī)、手機(jī)、小靈通均可),即可接聽(tīng)全國(guó)所有呼叫到400的電話,無(wú)需另外安裝。 400企業(yè)直線業(yè)務(wù)是一種主被叫分?jǐn)偢?..