很多公司在號碼到期以后,不知道怎么續(xù)費。或者是由于選擇的400電話代理商沒有售后客服,導致企業(yè)400電話無法正常續(xù)費。 在這里,400業(yè)務(wù)辦理給大家分享一下怎么對400號碼進行續(xù)費: 由于初次辦理400電話的時候,客戶企業(yè)都提供了企業(yè)或者個體的營業(yè)執(zhí)照,經(jīng)辦人身份證等相...
400電話是一項為被叫客戶提供全國范圍內(nèi)的唯一400電話號碼,并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規(guī)定的電話號碼或呼叫中心的全國業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)的通話費由主、被叫分攤付費。 在全國任何范圍內(nèi),主叫用戶只需撥打該400電話,即將呼叫直接接轉(zhuǎn)到客戶所指定的電話號碼或呼叫中心。400電話并不...
當我們撥打400電話的時候,會遇到一些情況,其中有一種是同一時間多人撥打同一電話,如果客戶400電話沒有綁定那么多接聽電話,那沒有接聽的電話就會存在占線問題,那就會無人接聽,我們也不清楚什么時間才能有人接聽,那解決方案就有幾種一個是可以綁定更多的接聽手機,另外一個就是我們的這個增...
1)內(nèi)容需要和平臺提交公司的證件相關(guān)信息一致,如果不一致的情況下,要提供相關(guān)證明彩鈴,并且內(nèi)容要真實可靠,不能出現(xiàn)違規(guī)跡象。 2)涉及到回撥彩鈴的除非開通相應(yīng) 撥打立即扣費的功能,否則不能讓上傳。 3)彩鈴制作在不修改內(nèi)容的情況下,可以免費修改一次。不可以更換錄音員,更換背景...
幫助企業(yè)客戶識別哪些是通過400的來電,如開通400來電座席的用戶,有客戶來電,主叫方彩鈴:您的通話有可能會被錄音,敬請諒解!? 被叫方彩鈴:該號碼由400999****接入。功能方便:用于電話接通前的提示音,主叫方和被叫方均可設(shè)置彩鈴,主叫方多用于接聽座席工號提示,被叫方多用于...
賬戶查詢這一功能比較容易理解,作為個人用戶我們都會了解自己的話費余額和消費情況,對于企業(yè)來說這一功能會更加必要。除了及時續(xù)費充值,避免號碼被關(guān)停的風險之外,企業(yè)還可以通過話費消費明細了解客服狀態(tài),比如是否有大量異常呼入等。 傳統(tǒng)的方式下,企業(yè)可通過運營商或代理商查詢。在開通了4...
400電話通話錄音功能可以全程對通話內(nèi)容進行錄音。當企業(yè)銷售人員由于接聽電話過多,遺漏了某個客戶的某些要求,無需回訪詢問,直接查詢通話錄音,便可查詢到所需的內(nèi)容。企業(yè)也可以根據(jù)通話錄音功能查看員工的銷售水平以及服務(wù)質(zhì)量。不僅有效提高服務(wù)質(zhì)量而且也可以起到監(jiān)督作用。功能方便:企業(yè)開...
400公司換地址之后之后要換號碼嗎? 400電話辦理之后不需要換號碼的,因為400電話是全國通用的,400電話是一個虛擬存在的,并且還是全國統(tǒng)一的,由十位數(shù)字組成的號碼,它沒有區(qū)號,沒有地域的限制,只需要重新進行設(shè)置了之后客戶依舊撥打我們這個號碼都可以接入進來了,也就可以實現(xiàn)無...
如用戶綁定多個被叫號碼的情況下,經(jīng)測試等待時間一般設(shè)置在15秒或以上。如設(shè)置等待時間為15秒,15秒內(nèi)第一個被叫號碼無人接聽的情況下,會自動呼轉(zhuǎn)下一被叫號碼。直到等待時間終止,自動掛斷。 如只綁定一個被叫號碼,等待時間應(yīng)該設(shè)置在50-60之間。如設(shè)置等待時間過短,如15秒,15...