防偽查詢
可通過(guò)撥打400號(hào)碼查詢防偽碼真?zhèn)?。防偽按鍵位數(shù)不超過(guò)25位??砷_(kāi)通IVR自動(dòng)防偽查詢功能(需開(kāi)通IVR導(dǎo)航)。
中繼功能
一個(gè)號(hào)碼里包含了多條線路,用戶對(duì)外只需公布一個(gè)代表號(hào)碼,不限同時(shí)接通線數(shù),比較適合大型企業(yè)
來(lái)電提示彩鈴
針對(duì)400號(hào)碼或分機(jī)設(shè)置坐席提示,主叫方與被叫方均可收聽(tīng),主叫聽(tīng)到:電話已接通請(qǐng)稍后,被叫聽(tīng)到:該電話通過(guò)400電話呼入。
公告彩鈴
將企業(yè)通知類、公告類、宣傳類內(nèi)容制作為400電話彩鈴,客戶必須聽(tīng)完這段彩鈴后才可轉(zhuǎn)接通話