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正規(guī)大型企業(yè)單位400熱線電話，只400語音導航樣板作為被叫使用，不會用作主叫外呼，而政府機關則不會使用400電話作為服務熱線，所以，平時接到以400開頭的號碼，不是廣告推銷電話就是詐騙電話，廣大朋友們一定要謹慎。

400電話是原中國電信、中國網通、中國鐵通三大運營商推出的一個全國統(tǒng)一客服電碼，該號均由400開頭的一個10位數字的電話號碼。

400開頭的號碼是叫全國服務電話。對于撥打這個號碼的用戶來說他是不分區(qū)號的，全國各地撥打他時收費標準都400電話代理是根據撥打方的話費標準收的。

400電話是國內運營商推出的主被叫話費分攤電信增值業(yè)務，目前已在企業(yè)中廣泛使用。與一般人所想的不同，400客服電話并非一般的“電話”，僅僅只是一個長達10位的中轉號碼而已，并不需要企業(yè)額外安裝任何的硬件設備。

400電話（400telephone）是一種主被叫分攤業(yè)務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。

理解錯誤全國任何地方撥打400開頭的號碼均需要支付當地市話費。

400電話(400telephone)是一種主被叫分攤業(yè)務,即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來電接聽費用,廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。

。400電話是專為企事業(yè)單位設計的全國范圍內號碼統(tǒng)一的虛擬電話總滑機,所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手系機或呼叫中心專線上。