(400電話(huà)使用規(guī)則)(400電話(huà)是哪個(gè)運(yùn)營(yíng)商的)以下內(nèi)容由400電話(huà)代理尚通小編整理發(fā)布。
400電話(huà)的接聽(tīng)規(guī)則一般分五種,可以在管理后臺(tái)自己設(shè)置:【隨機(jī)接聽(tīng)】當(dāng)你綁定的電話(huà)中有電話(huà)呼入的時(shí)候,系統(tǒng)會(huì)隨機(jī)在這些電話(huà)號(hào)碼中(當(dāng)然是空閑沒(méi)有在通話(huà)的電話(huà))抽取一個(gè)電話(huà)接通,只要有空閑的電話(huà)那就隨機(jī)分配,接聽(tīng)速度比較快;
撥打400電話(huà)時(shí),主叫需要支付當(dāng)?shù)氐氖性?huà)費(fèi),而被叫承擔(dān)所有來(lái)電的接聽(tīng)費(fèi)用。如果400電話(huà)服務(wù)中心位于本地,撥打該電話(huà)的費(fèi)用與本地固定電話(huà)相同。對(duì)于手機(jī)用戶(hù),撥打400電話(huà)的費(fèi)用因運(yùn)營(yíng)商和套餐不同而有所差異,但通常與本地固網(wǎng)通話(huà)費(fèi)用一致。
手機(jī)撥打,比如打的號(hào)碼是在外地的,那么只要承擔(dān)市話(huà)費(fèi)用,而長(zhǎng)途費(fèi)用則由對(duì)方承擔(dān)。全國(guó)客戶(hù)撥打400電話(huà)時(shí),只需支付本地市話(huà)費(fèi),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和客戶(hù)撥打本地固定電話(huà)的資費(fèi)一樣。
當(dāng)您撥打以400開(kāi)頭的電話(huà)時(shí),如果對(duì)方號(hào)碼屬于外地,您只需支付市話(huà)費(fèi)用,而長(zhǎng)途費(fèi)用由接收方承擔(dān)。對(duì)于全國(guó)范圍內(nèi)的客戶(hù)來(lái)說(shuō),撥打400電話(huà)時(shí),僅需支付本地市話(huà)費(fèi),其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與撥打本地固定電話(huà)的費(fèi)用相同。
400電話(huà)的計(jì)費(fèi)方式為:通話(huà)費(fèi)由主、被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)。溫馨提示:以聯(lián)通的400業(yè)務(wù)為例,業(yè)務(wù)受理流程如下:企業(yè)400業(yè)務(wù)使用者必須為企業(yè)客戶(hù),企業(yè)400業(yè)務(wù)不得對(duì)個(gè)人用戶(hù)開(kāi)放;申請(qǐng)400業(yè)務(wù)企業(yè)客戶(hù)須提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證、經(jīng)辦人身份證、企業(yè)組織代碼證、銀行開(kāi)戶(hù)證明等資料原件;
因此,如果你經(jīng)常需要撥打400開(kāi)頭的電話(huà),只需關(guān)注本地市話(huà)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)即可;而接聽(tīng)這類(lèi)電話(huà)的一方,則需要了解并選擇合適的套餐服務(wù)??偟膩?lái)說(shuō),400電話(huà)的使用規(guī)則簡(jiǎn)單明了,主叫方只需承擔(dān)市話(huà)費(fèi),而被叫方則需考慮是否需要辦理相應(yīng)的套餐服務(wù)。
400電話(huà)并非免費(fèi)服務(wù)。在撥打時(shí),用戶(hù)需支付當(dāng)?shù)厥性?huà)費(fèi)。若400電話(huà)服務(wù)中心位于本地,撥打該電話(huà)的費(fèi)用與本地固定電話(huà)相同。對(duì)于手機(jī)用戶(hù),撥打400電話(huà)的費(fèi)用因運(yùn)營(yíng)商和套餐不同而有所差異,但通常與本地固網(wǎng)通話(huà)費(fèi)用一致。如果400電話(huà)服務(wù)中心設(shè)在外地,撥打該電話(huà)的用戶(hù)需自行承擔(dān)長(zhǎng)途電話(huà)費(fèi)。
400電話(huà)作為企業(yè)客服熱線(xiàn),服務(wù)由我國(guó)三大電信運(yùn)營(yíng)商共同提供,它們分別是電信、聯(lián)通和移動(dòng)。通過(guò)觀察電話(huà)號(hào)碼的第四位數(shù)字,我們可以判斷出400電話(huà)屬于哪個(gè)運(yùn)營(yíng)商:聯(lián)通使用4000和4006號(hào)段,電信使用4008和4009號(hào)段,而移動(dòng)使用4001和4007號(hào)段。
400電話(huà)是國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商(中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信),專(zhuān)為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼的通訊業(yè)務(wù)。三大運(yùn)營(yíng)商在通話(huà)質(zhì)量上和資費(fèi)基本上沒(méi)有什么差別,無(wú)非就是號(hào)段不同。中國(guó)電信是4008和40聯(lián)通是4006和4000移動(dòng)是4001和4007。每個(gè)運(yùn)營(yíng)商都有各自的優(yōu)勢(shì),其語(yǔ)音傳輸規(guī)范都是一樣的。
三家運(yùn)營(yíng)商都有。400電話(huà)是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),即主叫承擔(dān)市話(huà)接入費(fèi),被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用,廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢(xún)方面。400電話(huà)分為4006(中國(guó)聯(lián)通),4007(中國(guó)移動(dòng)原鐵通),4008(中國(guó)電信),4001(中國(guó)移動(dòng)新號(hào)段),4000(中國(guó)聯(lián)通新號(hào)段),4009(中國(guó)電信新號(hào)段)。
400電話(huà)服務(wù)在中國(guó)由多家運(yùn)營(yíng)商共同提供,而非單一運(yùn)營(yíng)商。三大通信運(yùn)營(yíng)商各自擁有一些400號(hào)段:中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)4008和40中國(guó)聯(lián)通運(yùn)營(yíng)404006和部分404007號(hào)段(由鐵通運(yùn)營(yíng)),中國(guó)移動(dòng)也有4001和4007號(hào)段。消費(fèi)者在選擇400電話(huà)時(shí),應(yīng)考慮資費(fèi)、通話(huà)質(zhì)量等因素。
固定電話(huà)號(hào)碼400電話(huà)主要分為聯(lián)通、電信、移動(dòng)3家運(yùn)營(yíng)商。但是這三家營(yíng)運(yùn)商的號(hào)段不同:4000號(hào)碼段屬于中國(guó)聯(lián)通,啟用的400電話(huà)號(hào)碼段從到總共100萬(wàn)個(gè)號(hào)碼;4006號(hào)碼段屬于中國(guó)聯(lián)通,啟用的400電話(huà)號(hào)碼段從到總共100萬(wàn)個(gè)號(hào)碼。
400電話(huà)是中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通三家運(yùn)營(yíng)商共同提供的業(yè)務(wù)。這種電話(huà)號(hào)碼主要用于企業(yè)客服中心,能夠?qū)崿F(xiàn)主叫和被叫分?jǐn)偼ㄔ?huà)費(fèi)用。
400電話(huà)最初是屬于運(yùn)營(yíng)商的電信增值業(yè)務(wù),三大運(yùn)營(yíng)商分別是電信、聯(lián)通、移動(dòng)。中國(guó)移動(dòng)的400業(yè)務(wù)起步較晚,市場(chǎng)份額僅占不到10%,客戶(hù)量相對(duì)較少。目前市面上的4001號(hào)段與4007號(hào)段這兩個(gè)400電話(huà)號(hào)段屬于中國(guó)移動(dòng)。近年來(lái),中國(guó)移動(dòng)更多地將400電話(huà)業(yè)務(wù)外包給各地有實(shí)力的第三方廠商。
400電話(huà)是專(zhuān)為企業(yè)設(shè)計(jì)的全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話(huà)總機(jī),由國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商(中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信)提供。主要功能包括解決通話(huà)占線(xiàn)問(wèn)題、提供通話(huà)錄音、IVR導(dǎo)航、區(qū)域轉(zhuǎn)接、坐席等待、報(bào)工號(hào)等增值功能。運(yùn)營(yíng)商主要負(fù)責(zé)基礎(chǔ)通訊服務(wù),400電話(huà)的辦理與維護(hù)則授權(quán)給代理商。
400電話(huà)是哪個(gè)運(yùn)營(yíng)商的400電話(huà)作為企業(yè)的客服電話(huà),由三大運(yùn)營(yíng)商提供,即電信、聯(lián)通、移動(dòng)。通常,我們可以通過(guò)號(hào)碼的第四位來(lái)識(shí)別歸屬運(yùn)營(yíng)商,聯(lián)通號(hào)段為4000和40電信為4008和40移動(dòng)為4001和4007。400電話(huà)沒(méi)有地域限制,撥打時(shí)無(wú)需加區(qū)號(hào),更為便捷。
400電話(huà)是企業(yè)客服熱線(xiàn),三大運(yùn)營(yíng)商都有各自的號(hào)段:中國(guó)電信有404009號(hào)段;中國(guó)聯(lián)通有404006號(hào)段;中國(guó)移動(dòng)有404007(鐵通)號(hào)段。其中除了中國(guó)移動(dòng)4001號(hào)段分鐘結(jié)算成本稍高些,其他號(hào)段的結(jié)算成本都一樣。對(duì)于消費(fèi)者,三大運(yùn)營(yíng)商資費(fèi)都是一樣的。