因我國三大電信運營商(電信、聯(lián)通、移動)只提供400號碼資源和通信線路,沒有400電話增值服務,所以現(xiàn)如今有很多人不去營業(yè)廳辦理400電話而選擇400電話代理商進行辦理。
隨著我國400電話行業(yè)的發(fā)展,400電話代理商的服務也開始參差不齊。如果企業(yè)與代理商發(fā)生矛盾那么能否更換400電話代理呢?目前的400電話代理商都是各自獨立,而且號碼也都是各自擁有。所以,一般情況下是不能換代理商的。
400電話代理商各不相同,導致400電話代理商資費也不盡相同。但是,并不是資費最低就是最便宜的,話務量和資費都是由三大運營商也就是中國電信、中國移動、中國聯(lián)通統(tǒng)一制定的。
下面一起來探討一下,400電話申請應注意哪些事項。
400電話辦理注意事項一
企業(yè)400電話申請應盡量找正規(guī)代理商合作,網(wǎng)絡上辦理400電話業(yè)務的網(wǎng)站比比皆是,所以選擇的時候一定要注意和比較。400電話業(yè)務主要走的是代理商線路,運營商在各省或各主要城市選拔一級代理。一級代理又將從運營商那里拿來的號段整合進自己開發(fā)的系統(tǒng),再去發(fā)展二級代理代理商。各個一級代理商為了爭奪市場,在發(fā)展二級代理的時候往往缺乏嚴格的資質審核,這也是導致400市場混亂的原因之一。
400電話申請注意事項二
不買價格太低的.400電話的運營商與代理商之間有成本結算,低于結算成本的通話質量必有影響。太低價的一般是倒賣的號碼,所有權不歸自己。有部分代理商為了拉攏渠道,甚至不需要預付款都可以直接開通400代理賬戶。試想如果對代理商的資質沒有嚴格的把關,那么客戶的利益該如何才能得到保證。本中心就常常接收到客戶的投訴,說去年的辦理的400電話,今年想續(xù)費卻找不到該去哪里續(xù)費。有的可能是公司倒閉了,有的可能是辦理400電話的人員失蹤了。
400電話申請注意事項三
不選擇不需要證件資料的公司合作。企業(yè)營業(yè)執(zhí)照,法人身份證,正規(guī)受理合同(運營商蓋章的)是運營商審核時必要的資料,確保號碼所有者的依據(jù)。要了解清楚收費項目和標準,部分400電話服務商月消費低或者話費低但有開戶費或月租費等,仔細算算并不劃算。
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