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400電話讓企業(yè)塑造更好的口碑

作者:尚通科技 發(fā)布時(shí)間:2018-03-16 10:20:18

企業(yè)想要樹立企業(yè)正規(guī)形象,提升企業(yè)銷售業(yè)績是所有企業(yè)都在思考的事情。那么應(yīng)該如何才能做好呢?其實(shí)需要提高客戶滿意度,而想要提高客戶的滿意度就要讓客戶認(rèn)可你的企業(yè)產(chǎn)品。辦理400電話是一個(gè)最佳方式。

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雖然自2016年開始,400電話就全面實(shí)行實(shí)名制認(rèn)證。實(shí)名認(rèn)證,讓400電話辦理的門檻變高,但從另一方面來看,這讓400電話更加成為企業(yè)統(tǒng)一服務(wù)意識(shí),提升企業(yè)品牌形象,提高企業(yè)與客戶的溝通率。

隨著電商企業(yè)的假貨越來越多,讓廣大用戶對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的信任產(chǎn)生很大的疑問。如果你的企業(yè)能夠博得廣大用戶的信任,那么對(duì)企業(yè)的發(fā)展來說就相當(dāng)于贏得了營銷市場。400電話作為規(guī)范化的電話,不僅規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為,更是以其400電話附加功能所體現(xiàn)出來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量來贏得更大的營銷市場。

電商企業(yè)通過400電話IVR語音導(dǎo)航、通話錄音、滿意度評(píng)價(jià)等附加功能。讓客戶在撥打企業(yè)400電話的過程中,明顯感受到企業(yè)的正規(guī)流程化,幫助企業(yè)塑造更好的口碑。

除了以上的優(yōu)點(diǎn)之外,企業(yè)還可以通過400電話后臺(tái)管理平臺(tái)上看到清晰的消費(fèi)賬單,通話時(shí)間、消費(fèi)賬單清晰明了,清清楚楚的了解每一分錢的去處。

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