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400電話免費(fèi)的基礎(chǔ)功能有哪些

作者:尚通科技 發(fā)布時(shí)間:2018-03-26 10:09:50

企業(yè)400電話號(hào)碼開通之后,尚通會(huì)免費(fèi)提供400電話自主管理平臺(tái)??蛻粲糜脩裘兔艽a登錄到指定的網(wǎng)站進(jìn)行400電話綁定及有關(guān)號(hào)碼的相關(guān)操作。那么尚通贈(zèng)送的400電話免費(fèi)基礎(chǔ)功能有哪些呢?

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按來電區(qū)域接聽、來電統(tǒng)計(jì)分析、智能來電分配(可按順序呼轉(zhuǎn),隨機(jī)呼轉(zhuǎn),按比例循環(huán)呼轉(zhuǎn))來電黑白名單設(shè)置,對(duì)于不想接聽的城市區(qū)域進(jìn)行設(shè)置。

按來電時(shí)間接聽,可以根據(jù)不同時(shí)段(如上下班時(shí)間,節(jié)假日等),客戶撥打400電話轉(zhuǎn)接到不同的轉(zhuǎn)接號(hào)碼上。如某企業(yè)上班時(shí)間為早9點(diǎn),下班時(shí)間為晚18點(diǎn),周六日休息。則可實(shí)現(xiàn)周一到周五9點(diǎn)到18點(diǎn),轉(zhuǎn)接至辦公電話,晚18點(diǎn)到第二日9點(diǎn)及周六日轉(zhuǎn)接至業(yè)務(wù)員手機(jī)(轉(zhuǎn)接時(shí)間,可以根據(jù)企業(yè)自身需求靈活定制)

尚通400電話支持開通了IVR語音導(dǎo)航的用戶,可實(shí)現(xiàn)每個(gè)單獨(dú)的IVR分機(jī)的話費(fèi)單獨(dú)計(jì)費(fèi),起到控制作用;例如客戶各地有分公司,都公用一個(gè)400號(hào)碼,每家分公司獨(dú)立使用一個(gè)單獨(dú)的分機(jī),號(hào)碼話費(fèi)由總公司控制,單獨(dú)給每個(gè)分機(jī)(分公司)充值話費(fèi)

注:號(hào)碼本身也要保持充足的余額,以免不足最低消費(fèi)被系統(tǒng)暫停!

在尚通免費(fèi)提供的400電話自主管理平臺(tái),企業(yè)還可以清楚的看到號(hào)碼的實(shí)時(shí)賬單和來電消費(fèi)情況。讓企業(yè)管理人員對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷效果了如指掌。

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