一、企業(yè)為什么要提高工作效率？

因為提高工作效率，有利于企業(yè)降低運(yùn)營成本，提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益；

因為提高工作效率，可幫助企業(yè)員工多勞多得，增加收入；

因為提高工作效率，可縮短工作時間，從而有更多的時間讓員工自行支配，比如提升工作能力；

因為提高工作效率，在企業(yè)與同行競爭中，具有更大的競爭優(yōu)勢。

相信沒有企業(yè)不愿意在提高工作效率上下功夫?？扇绾翁岣邌T工工作效率？辦法有很多，其中優(yōu)化人力資源，將重復(fù)、簡單的工作交由機(jī)械/固定程序完成便是其中非常有成效的一種做法。

目前已經(jīng)有很多企業(yè)/平臺，利用這個辦法讓員工工作效率得到顯著提升。其中，成效非常明顯的便是400電話。

二、400電話，如何提高企業(yè)員工工作效率？

（關(guān)鍵詞：將重復(fù)、機(jī)械的工作交給400電話代理平臺，把珍貴的人力資源放在關(guān)鍵處。）

賣點(diǎn)1：400電話立即接聽，減少員工工作量：

400電話有立即接聽功能，若遇客戶來電，400電話將立刻自動接入。400電話的立即接聽功能，在減少客戶等待的同時，也大大減輕員工工作壓力和工作量。

賣點(diǎn)2：400電話智能轉(zhuǎn)接，提高轉(zhuǎn)接效率：

400電話有IVR智能語音導(dǎo)航功能，能將企業(yè)提供的服務(wù)一一羅列并展現(xiàn)給每一位來電客戶，客戶僅需根據(jù)自己需求選擇對應(yīng)的服務(wù)數(shù)字即可。

400電話IVR智能語音導(dǎo)航功能，在企業(yè)員工接待客戶前，已經(jīng)做好客戶分流工作。在大量節(jié)約人力成本的同時，400電話的IVR智能語音導(dǎo)航功能還能提高員工工作效率。

賣點(diǎn)3：400電話彩鈴，替代人工宣傳：

400電話有公告彩鈴、七炫彩鈴等彩鈴功能。它們可將企業(yè)需要宣傳的信息，通過風(fēng)格各異的彩鈴音，適時轉(zhuǎn)達(dá)給來電客戶。

有了400電話彩鈴，企業(yè)員工無需一次又一次重復(fù)告知來電客戶企業(yè)的宣傳信息。400電話彩鈴，在提高員工工作效率的同時，還提升了員工工作愉悅感。

賣點(diǎn)4：400電話留言信箱功能，錯峰處理客戶問題：

400電話的留言信箱功能，可幫助企業(yè)避免客戶來電高峰期錯過每一位客戶，錯峰聽客戶留言再及時處理客戶問題，使企業(yè)服務(wù)更高效，客戶滿意度大大提升。

三、400電話，如何提高企業(yè)監(jiān)管者工作效率？

（關(guān)鍵詞：實(shí)時監(jiān)控、數(shù)據(jù)全把控。）

賣點(diǎn)5：400通話錄音功能，實(shí)時監(jiān)控員工工作：

400電話功能有通話錄音功能，可對來電客戶的通話內(nèi)容進(jìn)行詳實(shí)記錄，員工工作質(zhì)量如何，一聽便知。

賣點(diǎn)6：400電話來電數(shù)據(jù)分析，為管理者提供數(shù)據(jù)支持：

400電話來電話務(wù)分析功能，實(shí)時記錄、整理客戶來電信息，并及時為企業(yè)管理者提供記錄和分析結(jié)果，供管理者參考。

市場動態(tài)、客戶喜好、營銷效果，皆能在這些數(shù)據(jù)中有所反應(yīng)。它們是企業(yè)管理者決策時重要的數(shù)據(jù)支撐。

更多賣點(diǎn)：400電話有效評估員工工作效率

400電話知道如何把好鋼用在刀刃上。在解放企業(yè)員工贅余的人力，提高員工和企業(yè)監(jiān)管者工作效率方面，已經(jīng)做出了非常優(yōu)異的成績。

400電話，是每個企業(yè)不可多得的優(yōu)質(zhì)話務(wù)服務(wù)合作伙伴！

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